国际航空服务职业教育项目结合用人单位的需求设计课程及教学内容、教学标准,第一课堂与第二课堂并行,“软素质”和“硬素质”并重。课程分为核心技能课程、专业基础课程、素质拓展课程、实操实训课程等版块。
1.核心技能课程:国际航空服务职业英语,国际航空服务礼仪,国际航空服务形体训练,国际航空服务体能训练,国际航空服务职业形象设计,国际航空服务初试训练,国际航空服务面试常见问题应答技巧,国际航空服务面试心理辅导,国际航空服务AD训练等;
2.专业基础课程:航空运输地理,客源国概况,跨文化交际等;
3.素质拓展课程:第二外语,手语,茶文化与酒文化,卫生保健等;
4.实操实训课程:模拟舱实训,地面服务实训,安检实训,VR实训等。
5.民航服务与管理基础班第一年学习高中基础课程。