航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”三大原则,理论与实践相结合,注重日常养成教育,培养合格的民航职业复合型人才。共分为:核心课程、公共基础课程、专业基础课程、实操课程、就业指导课程、素质拓展课程六大版块。
(1)核心课程:民航服务英语,民航服务礼仪,形体训练,体能训练,养成教育。
(2)公共基础课程:法律基础与思想道德修养,计算机应用基础,普通话,应用文写作。
(3)专业基础课程:管理学概论,民航概论,民航服务心理学,民用航空法基础,职业形象设计,民航安全管理等。
(4)专业选修课:韩语、日语。
(5)实操课程:客舱服务实训,紧急安全救护实训,地面服务模拟实训等。
(6)就业指导课程:就业面试指导,面试心理指导,模拟面试等。
(7)素质拓展课程:茶艺/插花,游泳,声乐,演讲与口才等。
航空服务精英班、航空服务基础班