一、招生对象与学制学 制:3年。(一) 培养目标(二) 职业面向三、知识、能力结构及要求1. 掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识;3. 掌握旅游职业道德的基本知识和礼仪常识;(二) 能力结构及要求2. 具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力;3. 具有良好的服务意识和较强的应变能力。