航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”的原则,从“人文、形象、语言、专业”四个航空服务职业技能模块着手,整个教学分为六大板块:
核心课程:民航服务礼仪、形体训练、体能训练、养成式教育、民航服务英语。
专业课程:民航概论、民航服务心理学、民用航空服务法基础、职业形象设计、民航安全管理等。
公共课程:计算机应用基础、普通话、应用文写作。
实训课程:客舱服务实训、紧急安全救护实训、地面服务模拟实训等。
就业课程:就业面试指导、面试心理指导、模拟面试等。
拓展课程:韩语/ 日语、茶艺、调酒、演讲与口才等。