通信运营服务专业主要培养面向地铁、铁路、电信等通信行业的运营部门及各电子行业，从事通信企业的网络运营、市场营销、设备安装、维护运行等工作的技术人员。掌握通信设备维护、电子装配等基础知识，具备通信与信号设备、电子产品的安装、维修基本技能。

通信运营服务主干课程：通信经济学、程控交换技术与设备、移动通信运营业务、移动通信技术、移动通信终端、客户关系管理实务、通信市场营销与策划、客户服务技巧、移动通信增值业务、商务礼仪等课程。教学模式开展校企合作的教学模式，采取体验式学习，重点培养学生的实践能力和操作能力。

通信运营服务学生毕业后可面向通信行业的通信公司、营业厅、呼叫中心、服务外包公司从事策划、推广、销售等工作。主要岗位有：前台、营业员、推广员、出纳、客户服务、市场策划、市场调研、售后服务、增值服务、呼叫中心：座席代表、话务员等。